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填单机-告别繁琐,便捷方式从永泰自助填单机开始!

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2018-12-13 10:49:43    点击数:-   【

        很多营业厅,由于办理业务类型多,凭证分类细,需要客户填写不同单据申请办理相关业务,而单据填写往往比较繁琐,业务办理专业性强,工作人员与客户重复劳动多。为了提高服务领域电子自动化策略,优化服务质量,提高客户满意度,深圳永泰推出自助填单机。针对该填单机的功能笔者总结出以下几点:


自助填单机


1、客户嫌填单麻烦,可以用填单机。
自助填单机,将营业厅的业务按类型置入系统,客户办理相关业务需要填写凭证单据的话,不需要手写单据,更不用担心填写错误。只需要在填单机上,按提示进行简单操作便可完成。自助填单机从根本上解决了很多客户不会写、写不好的问题。
2、客户不愿等待,就用填单机预办理。
办理业务的客户取号以后,利用填单机,只需要按业务类型选择好需要办理的业务类别就能开始填单。填单时,客户已经预先开始办理相关业务了,这种来之即办的待遇,使客户满意度大大提高。
3、利用排队时间自助填单,不担心有人插队。
填单是利用排队间隙,填单时排队序号自然有效,过号顺延,客户不必担心有人插队,到号后,只需要去柜台进行业务的最终确认,快速、准确。
4、预算有限,用填单机可降低投入。
自助填单系统将耗时最多的解释、引导填写工作,以最简单的智能化方式完成。不需要改变现有流程,也不需要增加柜台。一台机器,将复杂工作简单化,将难以统一的单据标准化,既节省了人力投入,又提高工作效率。
5、自助填单机明显改善效率、提升形象。
系统在客户参与下,完成了预填单。同时,填单机系统与柜台业务系统衔接,工作人员不需要重复填写,劳动变得轻松简单很多;排队时间减少,客户不再烦躁,营业厅井然有序。有了自助填单系统,营业厅状况迅速改善,单位形象立马提升。
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